5招帮您解决网站跳出率高的问题

小易说：

在我们优化谷歌账户的过程中，无论是在搜索广告、展示还是发现等广告形式中，比较令我们头疼的一个指标就是高的网站跳出率，高的网站跳出率不但花了钱带不来准确的受众，还导致差的网站体验度，进而影响广告质量，最终导致广告排名不理想。今天我们来盘点一下，导致高网站跳出率的原因一般都有哪些，以及相应的整改方法。

什么是跳出率，它是怎么算出来的？

跳出率是指该网页是会话中“唯一网页”的会话占由该网页开始的所有会话的百分比。

跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问量 *100%。

跳出率值在多少范围内是不错的？

大部分网站的跳出率在26%~70%之间，这个区间还是比较大的。

Neil Patel 发表了一篇论文说，平均跳出率和行业相关，所以了解您行业的平均跳出率也很有必要。一般来说B2B行业，在50%-70%的跳出率是适中的一个值。

高跳出率的原因和改善的办法

1. 网站安全问题

部分网站因没有安装SSL安全证书，在某些国家或者区域打开网站链接后会有“风险链接”的红色提示，客户难免会质疑该网站的安全性，最终放弃浏览。

解决方案：

安装SSL安全证书，确保在任何区域（包括未投放广告区域）都能正常且安全的打开。

2.网站打开速度慢

通过Google Analytics 可以大概了解我们网站打开的速度以及在不同国家的打开情况，如果某些页面打开速度很慢，在大部分国家打开速度都不佳，那么用户自然不愿意再等下去了，相应的跳出率就高了。这时我们需要马上检测网站打开慢的原因，然后尽快解决。

解决方案：

1.谷歌的官方工具：

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

它能衡量网站网页的打开速度等问题所在

2.网站服务器相应速度足够快

3.站空间充足，而不是马上要超负荷了

4.自身的程序确保没有bug

3.凌乱的网站架构/排版

有些网站因为本身产品非常多，每个产品又有非常多的型号，相应的着陆页也非常多。这里就涉及到产品布局的问题，有些产品因没有明确的导航和二级导航，所以客户想找到某个产品十分困难。另外因为一些产品的交叉属性，网站排版的逻辑混乱，相关性很大的两个产品却不能在同一级导航下面找到……等等

解决方案：

1.理清自己的产品逻辑，确认每一级导航的清晰划分

2.每个着陆页的排版要清晰整洁，文字、图片的排版要有严格的一致性

3.可以在产品页面下加上密切相关产品的图片链接

4.质量不佳的网站内容

我们知道在谷歌Ads账户中，有一项很重要的指标叫“着陆页体验”，如果我们的网站内容不能满足潜在用户的需求，那么他们将会马上找到另一个更有吸引力，也就是更能满足目标客户需求的网站。

如何提升：

1.格遵守谷歌的广告内容条款，网站不能含有任何违规内容

2.确保所有的文字字体、大小、段落结构、图片色彩搭配、超链接等设置都十分完善

3.确保网站内容都以产品和公司为中心，内容原创且简要、明确、符合逻辑能对目标客户产生足够的吸引力

4.弹窗/浮窗

因为想要跟客户建立即时的联系，很多客户启用了商务通、whatsapp等弹窗，甚至有些即将参加的展会也会单独设置一个弹窗，这样以来目标客户进入到网站，扑面而来的是三五个弹窗，好不容易一个个点掉了，切换另一个页面又是三五个弹窗，这样必然会影响客户的浏览体验。

解决方案：

1.即时沟通软件的弹窗/浮窗只保留一个就足够了

2.对于其他目的性的弹窗，可以制作相应的单页，或者banner图，能在网站比较醒目的位置告知客户即可

小结：

通过学习，相信大家对导致高网站跳出率的原因以及相应的整改方法有了新的认识。在整个过程中有任何问题，都可以留言咨询小易哈~