网站存在恶意链接或垃圾软件,导致google广告无法上线怎么办
作为谷歌推广的优化师或者独立的广告投放专员,最美好的事莫过于,花最少的钱,获得最多的转化,客户高兴,老板高兴,我也很高兴;但也有非常不高兴的事,忽然有天登陆谷歌广告管理页面,右上角的小喇叭显示有几十条广告拒登了,点进去一看,呼啦啦的一片红色警示“已拒登:恶意链接或垃圾软件”,恶意链接什么鬼啊,我该怎么办啊?
遇到这这种情况的确让挺崩溃的,很多广告投放人员突然面对此种情况确实会有些不知所措,立马Google或者百度上搜“网站存在恶意软件或垃圾软件,导致google广告无法上线”,“google推广被拒登怎么办”,“网站有恶意链接google广告被拒登怎么办”等等,但搜索结果出来发现里面讲的东西五花八门的,技术感挺强的,似乎超出投放人员能力解决范围;即使打电话给Google Ads支持小组,他们给的建议是让网站技术人员对网站进行检查,清理,然后系统会在接下来一段时间自动审查,最后他们会发一份邮件,说明哪些url感染了;
所以广告投放人员在此时就不用想那么多了,赶紧把情况汇报给技术部门的同事,让他们帮忙解决吧,如果自己是独立的广告投放人员,并且公司没有相应的技术人员,建议联系本省或地区的Google代理商,让他们的技术人员帮帮忙,他们作为Google广告的代理商,在这方面会有一定的经验积累。
好了言归正传,如果你的网站确实没有垃圾软件以及被攻击的行为,面对Google广告因恶意链接被拒登,小编有以下操作总结:
1. 别管网站是否有问题,先给网站装Google站长工具Google Search Console,这是个非常好用的站长管理工具,小编另有文章介绍Google Search Console这一工具
2. 在Google Search Console中的“安全问题”报告中查看网站上托管的所有可疑文件的列表,查找恶意链接或垃圾软件 ,如果“安全问题”里显示“未检测到任何问题”,那恭喜你此时可以稍许松一口气了
3. 回到网站本身,保险起见把网站上所有第三方代码如在线沟通工具,网站统计工具等先删了,只留下Ga代码,因为第三方代码也是外部感染网站的一个途径
4. 打开Google Ads支持小组发来的邮件,把里面的受感染的URL换个名称,就是让这个链接的网站内容还在,但原来的链接地址不存在了;如果你的网站支持静态化,可以先把静态化功能关了,并确保服务器上不再有受感染的URL文件
5. 打开Google Ad广告管理后台,把所有的广告系列暂停关闭,只保留一条,并确保着陆页网页地址是正常的
6. 做完以上5步,可以进行第一次广告提交重新审核了,如果过了,那么恭喜你了,如果依然是拒登,那咱们再继续下面的吧
7. 打开Google Ads支持小组发来的邮件,第4步时我们已经把url更名了,接下来我们来处理邮件里标示的恶意链接,这些其实都是受感染的URL的资源文件:图片文件,css文件,js文件,ico图标等。把这些图片重新上传,并确保上传后图片不再是原来的名字,如原来是是abc.jpg,重新上传后是123.jpg;在服务器上把原来的css文件名以及js文件名也改了,然后再源文件里把css和js引入文件名更新下,免得网站前台打开后布局紊乱,说白了就是让邮件里标示的url地址以及各种文件名都不存在了,这个步骤工作量会有些,如果Google Ad反馈回来的受感染的URL非常多的话,这个步骤的工作量会更大了,耐心点,一切为了广告过审
8. 打开Google Search Console,在“安全问题”里检查下网站,然后截图保存下来,这个截图最好是英文的,别问我为啥是英文的,做就是了
9. 等个3天,打开邮箱,可以给Google Ads支持小组回复邮件了,直接就着它们发过来的邮件进行回复,大意是网站已检查,恶意链接已清除,然后把第8步保存的截图作为证明附件和邮件一起发送,从而开始第二次提交审核
10. 然后是等待,Google Ads支持小组会有两种回复,一是,你的广告通过审核了,保留的那条广告系列已经正常投放了,那么恭喜你了;二是,他们回复你一份邮件,意思是网站将提交到其他团队(小编猜测可能是高一级别)审核,会在24小时内给你回复,做了那么多工作后,此时的回复一般会是良性的;如果第二次提交审核依然没过,相信技术人员也会有些沮丧了,但咱们还得继续啊
11. 上述方法都行不通,我们可以给网站变换域名,这个选择对很多企业来说不是那么容易,好域名本身就很宝贵,特别是用了很长时间的域名,这也是为什么把这个方法留在最后,其实你从一开始就可以对网站更换域名,前提是网站检查后确实没有问题
这些也是小编多次与恶意链接广告被拒登打交道的一些总结,希望能给大家一些帮助